Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak: 19/10/2026

Dengan mendaftar atau memakai LUBELA STATEMENT (“layanan”), Anda menyetujui syarat berikut. Layanan dikelola oleh Lukman Hakim (“kami”).

1. Layanan

Layanan mengubah PDF rekening koran asli dari bank menjadi file Excel dan memeriksa kesesuaian saldo per baris. LUBELA STATEMENT tidak berafiliasi dengan bank mana pun.

2. Akun

• Anda mendaftar dengan Google atau email dan password, dan wajib memverifikasi email sebelum konversi pertama dan sebelum membeli paket.
• Satu orang, satu akun. Membuat beberapa akun untuk mendapatkan kuota gratis berulang tidak diperbolehkan. Satu akun boleh dipakai untuk mengolah rekening beberapa usaha atau klien yang berhak Anda olah.
• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan seluruh aktivitas di dalamnya.

3. File dan data Anda

• Anda hanya mengunggah rekening koran yang berhak Anda olah.
• File PDF dan hasil dihapus otomatis maksimal 60 menit setelah selesai; unduh hasil sebelum dihapus. Nama file asli dan nama pemilik rekening hanya disimpan sementara selama file ada. Isi transaksi tidak disimpan di database; metadata konversi disimpan 90 hari; invoice disimpan 10 tahun dan dianonimkan bila akun dihapus. Rincian ada di Kebijakan Privasi.

4. Hasil konversi dan batas tanggung jawab

• Kami berupaya agar hasil akurat dan menandai setiap selisih saldo, tetapi hasil konversi adalah alat bantu. Anda wajib memeriksa hasil sebelum dipakai untuk pembukuan, pelaporan, atau keputusan keuangan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau keputusan yang diambil berdasarkan hasil konversi.
• Sejauh diizinkan hukum, total tanggung jawab kami atas suatu klaim dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum kejadian.

5. Paket, kuota, pembayaran, dan pengembalian dana

• Harga, kuota, dan masa berlaku paket tercantum di halaman Paket saat invoice dibuat.
• Kuota hanya dipotong untuk konversi yang berhasil.
• Pembayaran dilakukan dengan transfer manual atau QRIS sesuai nominal invoice (termasuk kode unik), lalu diverifikasi oleh tim kami. Paket aktif setelah pembayaran dikonfirmasi. Invoice yang tidak dibayar sampai batas waktu akan kedaluwarsa.
• Pengembalian dana. Pembayaran yang sudah dikonfirmasi pada dasarnya tidak dapat dikembalikan. Pengecualian: (a) pembayaran ganda atau kelebihan transfer dikembalikan penuh; (b) bila layanan tidak dapat dipakai karena gangguan dari pihak kami lebih dari 3 hari berturut-turut, Anda dapat meminta kompensasi kuota atau pengembalian dana sebanding sisa masa paket. Ajukan melalui email dukungan paling lambat 14 hari setelah pembayaran atau gangguan, dengan menyebut nomor invoice.

6. Larangan

Dilarang menyalahgunakan layanan, termasuk mengunggah file berbahaya, mencoba membobol keamanan, mengakses data pengguna lain, membuat akun ganda untuk kuota gratis, atau memakai layanan untuk tujuan melanggar hukum.

7. Penangguhan dan penghentian

• Anda dapat menghapus akun kapan saja dari halaman Akun.
• Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini atau membahayakan keamanan layanan. Bila memungkinkan, kami memberi tahu lewat email beserta alasannya, dan Anda dapat mengajukan keberatan melalui email dukungan. Sisa kuota akun yang ditutup karena pelanggaran tidak dikembalikan.

8. Perubahan layanan dan syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini; perubahan penting diumumkan di aplikasi atau lewat email sebelum berlaku.

9. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah melalui email dukungan dalam 30 hari. Bila tidak tercapai kesepakatan, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang wilayahnya meliputi domisili pengelola.

10. Kontak

• Pengelola: Lukman Hakim
• Email: lubela.tools@gmail.com